Política de privacidad

En resumen

Puede leer ChartBasis sin crear una cuenta y sin facilitarnos ningún dato personal. No utilizamos rastreadores de publicidad ni instalamos cookies propias, pero el botón «Añadir como fuente preferida» de Google del pie de página se carga desde Google en todas las páginas. Usamos Google Analytics en el Modo de consentimiento de Google: hasta que usted acepte en el aviso que aparece en el sitio (y si lo rechaza), solo envía a Google mediciones anónimas y sin cookies (la página, su dirección IP y datos del navegador y del dispositivo) y no instala cookies; si lo acepta, también instala cookies y mide las visitas con más detalle. La única información personal que tratamos es la que su navegador envía con cada solicitud web y lo que usted decida enviarnos mediante el formulario de contacto.

Información que tratamos

Al visitar el sitio: su navegador envía su dirección IP, la página que solicita, la hora y datos como el tipo de navegador y el idioma preferido. Así funciona la web y es necesario para entregarle la página.

Al contactarnos: si utiliza el formulario de contacto, recibimos la dirección de correo electrónico y el mensaje que introduzca, y el asunto que elija.

Registros del servidor

Nuestros servidores web registran cada solicitud (dirección IP, hora, página solicitada, código de respuesta y tipo de navegador) en registros de acceso estándar. Los usamos únicamente para operar el sitio, investigar fallos y defendernos de abusos. No los usamos para elaborar perfiles de visitantes ni para mostrarle publicidad.

Su ubicación (opcional)

Las páginas de país incluyen una función opcional de «economías cercanas». Solo se ejecuta si pulsa su botón y su navegador le pide permiso. Si lo acepta, sus coordenadas se envían a nuestro servidor para encontrar los lugares más cercanos. No las guardamos, pero, al formar parte de la dirección de la solicitud, pueden aparecer en los registros del servidor descritos arriba hasta que estos se eliminen. Si rechaza el permiso, no se envía nada.

El formulario de contacto

Cuando envía un mensaje, lo enviamos por correo electrónico al responsable del sitio y le respondemos a la dirección que facilite. No almacenamos los mensajes en una base de datos ni añadimos su dirección a ninguna lista de correo. Queda una copia en el buzón que lo recibe, y conservamos la correspondencia solo el tiempo necesario para atender su consulta y cualquier seguimiento, salvo que la ley exija otra cosa. El mensaje se envía a través de Oracle Cloud Infrastructure Email Delivery.

Google reCAPTCHA

La página de contacto utiliza Google reCAPTCHA para distinguir a las personas del spam automatizado. Solo se carga en esa página. Cuando se ejecuta, Google recibe información sobre su dispositivo y su navegador, su dirección IP y su interacción con el widget, y puede instalar o leer cookies para prestar el servicio. El uso que Google hace de esa información se rige por la Política de privacidad y las Condiciones de servicio de Google. Aparte del botón «Añadir como fuente preferida» del pie de página (véase Cookies y tecnologías similares) y de Google Analytics (que funciona en Modo de consentimiento, como se describe en Cookies y tecnologías similares), ninguna otra página de ChartBasis carga nada de Google.

Cookies y tecnologías similares

ChartBasis no instala cookies propias. El botón «Añadir como fuente preferida» del pie de página se carga desde Google en todas las páginas, por lo que Google recibe su dirección IP y datos de su navegador cuando se carga una página y puede instalar o leer cookies para ello. Si acepta la analítica, Google Analytics también instala cookies (llamadas _ga y _ga_ seguidas de un identificador) para distinguir las visitas y envía datos de uso (páginas vistas, ubicación aproximada, dispositivo y navegador) a Google; guardamos su elección en el almacenamiento local de su navegador y puede cambiarla en cualquier momento con «Ajustes de analítica» en el pie de página. Si la rechaza o no responde, Google Analytics no instala cookies y solo envía mediciones sin cookies, a partir de las cuales Google puede estimar las visitas. Nuestro proveedor de red, Cloudflare, puede instalar una cookie de seguridad mientras filtra tráfico abusivo. Google reCAPTCHA, descrito arriba, puede instalar cookies en la página de contacto.

Quién trata datos por nosotros

Utilizamos unos pocos proveedores de servicios para operar el sitio: Cloudflare (distribución de contenido y seguridad; ve las solicitudes web antes de que lleguen a nuestros servidores), Oracle Cloud Infrastructure (alojamiento, base de datos y envío de correo) y Google (reCAPTCHA en la página de contacto, el botón «Añadir como fuente preferida» en el pie de todas las páginas, y Google Analytics, que envía mediciones sin cookies sin su consentimiento e instala cookies si lo acepta). Tratan datos por cuenta nuestra y conforme a sus propias condiciones. No vendemos su información personal ni la compartimos con fines publicitarios. Algunos de estos proveedores están ubicados o tratan datos en Estados Unidos y otros países.

Cuánto tiempo la conservamos

Los registros de acceso del servidor web se rotan a diario y se eliminan transcurridos unos 14 días. Cloudflare y nuestros demás proveedores conservan los datos según sus propias políticas. Los mensajes de contacto se conservan solo el tiempo necesario para atender su consulta.

Sus derechos y opciones

Según el lugar donde resida, incluidas la legislación de California y las leyes de protección de datos de la Unión Europea y del Reino Unido, puede tener derecho a preguntar qué información personal suya conservamos, a que se corrija o se elimine, y a oponerse a determinados tratamientos o limitarlos. Para presentar una solicitud, utilice la página de contacto. Responderemos dentro del plazo que exija la ley y no le trataremos de forma distinta por ejercer sus derechos.

Como conservamos muy poco, a menudo no hay nada que encontrar: lo más probable son los registros del servidor descritos arriba, que se eliminan automáticamente al cabo de poco tiempo. Si se encuentra en la UE o en el Reino Unido, también tiene derecho a presentar una reclamación ante su autoridad local de protección de datos.

No vendemos ni compartimos información personal en el sentido que la legislación de privacidad de California da a esos términos, y no respondemos a las señales «No rastrear» porque no rastreamos a los visitantes.

Menores

ChartBasis no está dirigido a menores de 13 años (o de 16 cuando la ley local establezca una edad superior) y no recopilamos a sabiendas información personal de ellos. Si cree que un menor nos ha enviado información personal, póngase en contacto con nosotros y la eliminaremos.

Cambios en esta política

Si modificamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta página y actualizaremos la fecha de la parte superior. Si el cambio es importante, lo indicaremos claramente en el sitio.